Começa, nesta quarta-feira (31), o recadastramento dos clientes de
serviços de telefonia celular pré-paga em 10 estados. A atualização é
obrigatória para quem possui pendências cadastrais. Os clientes com
algum tipo de pendência receberão uma mensagem (SMS), informando que
precisam fazer um novo cadastro. Quem não fizer o recadastramento no
prazo estipulado pela operadora terá a linha bloqueada enquanto o
cadastro não for atualizado.
O recadastramento será aplicado aos clientes dos estados do Acre,
Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais,
Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa Catarina.
Para atualizar os dados, o consumidor que receber a mensagem de aviso
deverá entrar em contato com a central de atendimento telefônico da sua
operadora e estar preparado para informar nome completo, número de CPF
(no caso de pessoa física) e o endereço completo com CEP.
Esta e a segunda etapa do recadastramento que começou em abril na
região do DDD 62, em Goiás. Agora, o recadastramento está sendo
estendido para todos os municípios goianos e para outros nove Estados.
Em 2 de setembro, o recadastramento será ampliado para todo o Brasil.
De acordo com o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de
Serviço Móvel de Celular e Pessoal (Sinditelebrasil), o objetivo do
recadastramento é dar mais segurança e transparência para os usuários e a
sociedade. "A iniciativa atende ao que foi determinado pela Lei 10.703/2003 e pela resolução 477/2007,
da Anatel, para que as operadoras mantenham o cadastro atualizado de
seus clientes na modalidade pré-paga", informou o sindicato.
Após a fase de recadastramento dos clientes, as operadoras de
telefonia celular irão implementar novo modelo de cadastro para novas
ativações de celulares pré-pagos.
Agência Brasil
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